5 DIRITTI QUANDO EFFETTUI UN PAGAMENTO IN EUROPA
Una nuova direttiva dell’Unione Europea indica i diritti del consumatore che effettua un pagamento in Europa. Scopri di più in questo articolo!
Quando si viaggia all’estero spesso non si conoscono tutte le modalità di pagamento ed è probabile commettere degli errori. Forse non tutti sanno che il consumatore gode di alcuni diritti quando effettua un pagamento o una qualsiasi transizione di denaro in Europa.
Ecco 5 dei diritti più importanti:
- PAGAMENTI ELETTRONICI ACCESSIBILI A TUTTI
Ogni consumatore che soggiorna legalmente nell'UE ha diritto, gratuitamente o ad un prezzo contenuto, ad un conto di pagamento base. Il conto base prevede una carta di debito e consente il prelievo in contanti, la custodia dei fondi, l'esecuzione e la ricezione di pagamenti.
- PAGAMENTI IN EURO
Un unico conto in euro consente al consumatore di effettuare qualsiasi pagamento in tutta Europa con la stessa valuta.
- STESSO COSTO
I pagamenti transfrontalieri in euro hanno lo stesso costo dei pagamenti nazionali in euro. Anche i prelievi di contanti agli sportelli bancomat, che non appartengono alla tua banca, hanno lo stesso costo in un altro Stato membro.
- PIÙ SICUREZZA E MIGLIORE PROTEZIONE
I pagamenti elettronici saranno più sicuri grazie all'autenticazione forte del cliente. Questo sistema si basa su una combinazione di diversi fattori, ad esempio l’acquisizione di un PIN o password e dell’impronta digitale.
- COSTI EQUI
Il consumatore ha il diritto di sapere se ai pagamenti viene applicata una spesa aggiuntiva, detta “maggiorazione” e l’ammontare della stessa, in caso di pagamento con carte di credito e di debito. Se viene applicata una maggiorazione, deve riflettere il costo reale per l’esercente di questo metodo di pagamento.
I DIRITTI IN BREVE
Grazie alle norme dell'UE i pagamenti elettronici diventano meno costosi, più facili e più sicuri:
- Si possono effettuare pagamenti in tutta Europa con la stessa semplicità e sicurezza dei pagamenti del proprio paese
- Gli esercenti non posso addebitare costi aggiuntivi se il pagamento avviene con una carta emessa nell'UE
- Le norme riguardano tutti i tipi di pagamenti elettronici (ad esempio bonifici, addebiti diretti, pagamenti tramite carta)
Per ogni dubbio sulla modalità dei pagamenti in Europa o all’estero, passa in filiale!
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